Nous avons mis en place des contrôles réguliers pour que cela arrive le moins possible.


Il est possible que votre commande soit livrée en plusieurs colis et que vous soyez amené à recevoir un second colis.


Tout d'abord vérifier sur le suivi de votre commande, plusieurs suivis sont peut-être disponibles, dans ce cas vous recevrez alors un autre colis.



S'il n'y a qu'un seul colis prévu en livraison merci de contacter le service client en joignant une photo des articles reçus, du bordereau de livraison avec éventuellement une photo du colis pour faciliter votre demande à cette page : https://www.123consommables.com/contact
Nous réglerons ça au plus vite.